Der KI-Turbo für die Verwaltung: Was der Deal zwischen SAP und OpenAI wirklich bedeutet

Künstliche Intelligenz verändert unsere Arbeitswelt, Kommunikation und Entscheidungsfindung. Während viele Unternehmen die Chancen der KI nutzen, hinkt der öffentliche Sektor oft hinterher. Die Partnerschaft zwischen SAP und OpenAI will dies ändern und Künstliche Intelligenz auf höchstem Niveau in Sachen Datenschutz und Sicherheit in deutsche Behörden bringen.

Was steckt hinter der Partnerschaft von SAP und OpenAI?

SAP und OpenAI, die Entwickler von ChatGPT, wollen KI-Dienste für Verwaltungen zugänglich machen. Das Projekt „OpenAI for Germany“ konzentriert sich darauf, deutsche Behörden fit für das KI-Zeitalter zu machen. Alle Dienste laufen über SAPs Delos Cloud und werden ausschließlich in Deutschland oder auf europäischen Servern gespeichert – ein wichtiger Punkt für den Datenschutz.

Warum ist diese Cloud-Infrastruktur so wichtig?

Mit SAPs Sovereign Cloud, einer souveränen, regional kontrollierten Cloud, werden zentrale Anforderungen an Datenschutz, Datensicherheit und Datenkontrolle erfüllt. Behörden behalten die Hoheit über sensible Informationen und können gleichzeitig von moderner KI profitieren. SAP plant, die Delos Cloud für KI-Anwendungen massiv zu skalieren, etwa mit 4.000 leistungsstarken Grafikkarten (GPUs).

Was bedeutet das für die Verwaltung?

Viele Behörden kämpfen mit langsamem Papierkram, langen Prozessen und veralteter IT. Künstliche Intelligenz kann Routineaufgaben übernehmen, Dokumente automatisch auslesen, Zusammenhänge erkennen und Bürgeranfragen rund um die Uhr beantworten. KI kann den Alltag für Bürger und Mitarbeitende erleichtern. Bürger könnten schneller an Informationen kommen und Anträge unkompliziert einreichen. Verwaltungsangestellte könnten ihre Zeit für wichtigere Aufgaben nutzen und mehr Zeit für Beratung haben.

Datenschutz als oberstes Gebot

Die Partnerschaft von SAP und OpenAI nimmt Datenschutzbedenken ernst. Betrieb und Entwicklung der KI-Lösungen finden in Deutschland statt, eingebettet in die deutsche und europäische Gesetzgebung. Sensible Daten verlassen nicht das Land und bleiben unter strenger Aufsicht. Deutsche Behörden können fortschrittliche KI nutzen, ohne den Datenschutz aufzugeben. Gerade beim Einsatz generativer KI ist die Datensouveränität zentral.

Zukunftsweisend und made in Germany

SAP und OpenAI verbinden internationale KI-Kompetenz mit deutscher Zuverlässigkeit. Dies kombiniert Innovationskraft mit regionaler Verantwortlichkeit, was im öffentlichen Sektor besonders wichtig ist. Für SAP ist dies ein logischer Schritt, um neue Wachstumsimpulse zu generieren. Laut SAP-CEO Christian Klein bedeutet „angewandte KI echten Mehrwert“.

Worauf dürfen wir uns also freuen?

Ab 2026 könnten Millionen Beschäftigte im öffentlichen Dienst Zugang zu modernen KI-Assistenzsystemen erhalten. Denkbar sind:

• Intelligente Chatbots, die Bürgeranfragen automatisiert bearbeiten.
• Tools, die Texte, E-Mails oder Protokolle auswerten und zusammenfassen.
• Systeme, die Muster erkennen, um Verwaltungshandeln zu verbessern.
• Automatische Übersetzungsdienste, die Mehrsprachigkeit in Behörden vereinfachen.

KI ersetzt keinen Menschen, sondern unterstützt Mitarbeitende, damit sie sich auf individuelle Lösungen, Beratung und Gestaltung konzentrieren können. Die Technik ermöglicht eine bürgernahe und moderne Verwaltung.

Was lernen wir daraus?

Die Partnerschaft zwischen SAP und OpenAI zeigt, dass Deutschland und Europa die digitale Verwaltung nach eigenen Werten, mit Datenschutz und europäischen Standards mitgestalten wollen. Alle in Verwaltung, Politik oder Wirtschaft sollten sich mit KI auseinandersetzen, Erfahrungen sammeln und die Chancen nutzen. Künstliche Intelligenz kann unser Leben konkret verbessern.

Die Zukunft rückt mit der Partnerschaft zwischen SAP und OpenAI näher.